Sicher einkaufen bei Betzold

Mit den Zertifizierungen von Trusted Shops und bevh wollen wir Ihnen ein gutes und sicheres Gefühl beim Einkaufen geben.

Sicheres Einkaufen: Mit Betzold und „Trusted Shops"

Betzold wurde mit dem bekannten „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet. Dieses Siegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen! Zudem steht Betzold seit über 50 Jahren für gute Qualität, hervorragenden Service und sicheres Einkaufen.

Wir möchten Ihnen beim Kauf im Internet ein gutes Gefühl geben. Sowohl Betzold als auch „Trusted Shops“ stehen für sicheres Einkaufen. Deshalb ist uns Ihre Zufriedenheit und Sicherheit wichtig. Damit Sie unbesorgt bestellen können, bieten wir Ihnen einen Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe an. So ist die Ware bis zu einem Wert von 2.500,- € gesichert.

Natürlich arbeiten wir von Betzold jeden Tag daran, Ihre Zufriedenheit zu sichern. Seit über 50 Jahren arbeiten wir inzwischen mit über 160 Mitarbeitende an einem perfekten Service, hochwertigen Produkten und letztendlich an Ihrer Zufriedenheit.

Der erste Onlineshop von Betzold hat bereits 1999 das Licht der Welt erblickt. Genauso lang steht auch „Trusted Shops“ schon für „sicheres Einkaufen im Internet“. Beide Partner besitzen seit über 18 Jahren Erfahrung im Online-Handel. Aus diesem Grund haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit dem bekannten Gütesiegel entschieden.

Ihre Vorteile als Kundin bzw. Kunde im Überblick

1. Wir sind ein durch Internet-Experten geprüfter Händler mit „Geld-zurück-Garantie"
2. Umfassender Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
3. Erstattung einer möglichen Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
4. Bewährt seit 1999 bei vielen tausenden zertifizierten Online-Shops

Alle mit dem „Trusted Shops" Gütesiegel ausgezeichneten Shops wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientieren sich an den Forderungen des Verbraucherschutzes sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.

Falls es doch mal Probleme gibt

Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen. Wir können in der Regel jedes Problem mit Ihnen gemeinsam zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Rufen Sie uns kostenfrei an, schreiben Sie uns eine E-Mail oder benutzen Sie das Kontaktformular.

Für die „Geld-zurück-Garantie“ können Sie sich nach jedem Einkauf im Betzold-Shop anmelden. Sollte es dann beim Einkauf oder der Lieferung zu Problemen kommen, können Sie sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene, mehrsprachige Service-Center von "Trusted Shops" wenden. Hier erhalten Sie professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert.